Если вы свободно говорите и пишете на узбекском языке, готовы изучать принципы работы устройств с Алисой и хотите развивать IT-навыки в сильной команде эта вакансия для вас. Помогайте пользователям онлайн и делайте умные устройства ещё лучше. Какие задачи вас ждут: помогать пользователям оперативно наладить работу умных устройств Яндекса и партнёров; находить решения даже в сложных и нестандартных ситуациях; рассказывать клиентам о сервисе и собирать обратную связь; давать подробный фидбэк менеджерам и разработчикам, чтобы они могли починить неполадки. Мы ждём, что вы: технически подкованы на базовом уровне. Знаете различия HDMI и AUX, систем Android и iOS, слышал...
Какие задачи вас ждут: отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по возникшим вопросам; передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса становились ещё лучше; работать во внутренних системах: базе знаний, панели администратора и других; выполнять поставленные в рамках KPI цели по качеству, скорости ответа и другим критериям. Мы ждём, что вы: грамотно говорите и пишете на русском и казахском языках; готовы разбираться в проблемах пользователей и искать информацию для их решения; уверенно пользуетесь компьютерными и веб-программами; исполнительны, нацелены на результат и берёте за него ...
Помогайте нам улучшать впечатления от развлекательных сервисов Яндекса: Музыки, Книг, Кинопоиска, Афиши и Билетов. Какие задачи вас ждут: рассказывать пользователям о сервисе в чатах и по электронной почте, собирать обратную связь; работать в панели администратора и редактировать шаблоны ответов; общаться с разработчиками, менеджерами и другими специалистами, сообщать им о проблемах; выполнять другие задания, связанные с работой поддержки (за дополнительную плату). Мы ждём, что вы: грамотно говорите и пишете; обладаете базовыми техническими знаниями; исполнительны и ответственны; легко находите нужное в разных источниках и н...
Специалисты службы поддержки Крауда помогают пользователям Яндекса осваивать сервисы. Мы всегда глубоко погружаемся в любой вопрос и помогаем найти решение, а иногда даже улучшить сервис. Какие задачи вас ждут: отвечать на вопросы и собирать обратную связь в чатах и по электронной почте; сообщать о проблемах разработчикам, менеджерам и другим специалистам. Мы ждём, что вы: знаете турецкий язык на уровне Intermediate и выше; владеете английским языком на уровне B2 или выше; легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации; спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым; эмпатичны,...
Миссия Яндекса делать жизнь людей проще: помогать с работой, учёбой и отдыхом. Чтобы наши сервисы были полезны пользователям 24 часа в сутки, существует служба поддержки. Это команда специалистов, которые всегда даже ночью готовы оперативно ответить на вопросы и помочь разобраться с проблемой. Мы ищем внимательного, отзывчивого и грамотного сотрудника на эту должность. Можно без опыта всему научим :) Обязанности: общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов; подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы. Наш кандидат: грамотно говорит и пишет на русском; дружит с компьютером: например, может почистить кеш и ус...
Сервисы Яндекса делают жизнь пользователей проще и технологичнее. Например, Яндекс Диск и Яндекс 360 создают комфортное пространство для работы онлайн. А умные устройства могут помочь обустроить квартиру и управлять ей со смартфона. Нам регулярно задают вопросы по работе наших сервисов. Так что ищем в команду поддержки тактичных и любознательных специалистов, обладающих базовыми техническими знаниями. Что мы предлагаем : официальное трудоустройство ; оплату больничных и отпусков ; гибкий график 5/2 с плавающими выходными (могут выпадать на будни) и фиксированными сменами (8 часов в день) ; удалённую работу ; оплачиваемое обучение перед стартом, тоже удалённое ; стабильный доход,...
Какие задачи вас ждут: отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по возникшим вопросам; передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса становились ещё лучше; работать во внутренних системах: базе знаний, панели администратора и других; выполнять поставленные в рамках KPI цели по качеству, скорости ответа и другим критериям. Мы ждём, что вы: грамотно говорите и пишете на русском и армянском языках; готовы разбираться в проблемах пользователей и искать информацию для их решения; уверенно пользуетесь компьютерными и веб-программами; исполнительны, нацелены на результат и берёте за него ...
Какие задачи вас ждут: отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по возникшим вопросам; передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса становились ещё лучше; работать во внутренних системах: базе знаний, панели администратора и других; выполнять поставленные в рамках KPI цели по качеству, скорости ответа и другим критериям. Мы ждём, что вы: грамотно говорите и пишете на русском и узбекском языках; готовы разбираться в проблемах пользователей и искать информацию для их решения; уверенно пользуетесь компьютерными и веб-программами; исполнительны, нацелены на результат и берёте за него ответственн...
Помогайте нам улучшать впечатления от развлекательных сервисов Яндекса: Музыки, Букмейта, Кинопоиска, Афиши и Билетов. Какие задачи вас ждут: рассказывать пользователям о сервисе в чатах и по электронной почте, собирать обратную связь; работать в панели администратора и редактировать шаблоны ответов; общаться с разработчиками, менеджерами и другими специалистами, сообщать им о проблемах; выполнять другие задания, связанные с работой поддержки (за дополнительную плату). Мы ждём, что вы: грамотно говорите и пишете; обладаете базовыми техническими знаниями; исполнительны и ответственны; легко находите нужное в разных источниках и н...
