Обязанности: Консультации пользователей по использованию функционала системы. Решение инцидентов, поддержание системы в работоспособном состоянии. Тестирование нового функционала системы, установка релизов. Анализ проблем, формализация предложений по устранению корневых причин повторяющихся обращений. Взаимодействие с 3-й линией поддержки и разработчиками. Наставничество, обучение и контроль работы выделенной группы сотрудников. Требования: Высшее техническое образование (желательно по профилю ИТ). Знание типовых конфигураций 1С. Опыт сопровождения и поддержки баз 1С различных конфигураци...