Продавать ничего не нужно. Ходить в офис — тоже, техподдержка работает удалённо. Опыт не важен, всему научим Какие задачи вас ждут Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах Звонить пользователям и партнёрам, чтобы уточнить или передать информацию (только исходящая линия, не продажи) Помогать пользователям получать от сервисов максимум пользы Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы могли стать ещё лучше Выполнять поставленные цели и план Мы ждём, что вы Грамотно говорите и пишете Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами ...
Ищем технических писателей с опытом программирования или администрирования ИТ-инфраструктуры. Вам предстоит готовить описания технологий, пошаговые руководства, справочники API и прочее. Если вы умеете писать о сложном простым языком и хотите работать с современными технологиями присоединяйтесь к нам Какие задачи вас ждут Готовить и обновлять документацию для сервисов внутренней инфраструктуры Яндекса Общаться с командой сервиса и собирать информацию о продукте Выполнять другие задачи, связанные с документированием Мы ждём, что вы Работали с распределёнными СУБД и понимаете основные принципы их организации Умеете писать полезные, понятные и технически грамот...
Яндекс Плюс — это подписка, которая даёт доступ к сервисам Яндекса: музыке, фильмам, книгам и многому другому. Иногда пользователи сталкиваются с проблемами в работе продукта. В таких случаях на помощь приходит команда поддержки. Отвечайте на сообщения и помогайте в решении проблем с сервисом Какие задачи вас ждут Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по возникшим вопросам Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса становились ещё лучше Работать во внутренних системах: базе знаний, панели администратора и других Выполнять поставленные в рамках KPI цели по качеству, скорости ответа и другим критериям ...
Присоединяйтесь к команде поддержки, если хорошо владеете турецким, понимаете языки разметки, любите разбираться в сложных задачах и хотите развиваться в IT-сфере. Какие задачи вас ждут: отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах, подсказывать, как быстро справиться со сложностями; помогать с решением новых и нетривиальных задач; передавать информацию менеджерам и разработчикам, чтобы делать сервисы Яндекса ещё лучше. Мы ждём, что вы: технически подкованы, понимаете языки разметки HTML (теги, структуру) и XML, знакомы с CSS; достаточно хорошо знаете турецкий, чтобы отвечать на письма и сообщения; владеете базовым английским на уровне пониман...
Поддерживать отношения с партнёрами и пользователями — задача службы поддержки. Наши специалисты подскажут, как выбрать гостиницу, вернуть деньги за билет, сообщат об отмене рейса и ответят на любые вопросы, связанные с работой сервиса. Какие задачи вас ждут: отвечать на вопросы пользователей в чатах; звонить пользователям и партнёрам, чтобы уточнить или передать информацию; помогать им получать от сервисов максимум пользы; передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы могли стать ещё лучше; выполнять поставленные цели и планы. Мы ждём, что вы: грамотно говорите и пишете; без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программ...
Если вы говорите с разработчиками на одном языке, любите изучать, как устроены программы, и готовы объяснять сложное простыми словами — эта вакансия для вас. Присоединяйтесь к команде и пишите техническую документацию, которой пользуются миллионы людей: как обычные пользователи, так и специалисты Какие задачи вас ждут Создавать и обновлять документацию (например, Yandex Tracker, AppMetrica, Турбо-страницы, API Яндекс Маркета) Писать справочники для разработчиков, например по API и SDK, руководства по системам непрерывной интеграции, инструкции по установке и развёртыванию Общаться с командами разработки, собирать информацию о внутреннем устройстве продуктов и работать с тестовыми стендами Актуализировать скриншоты и...
Продавать ничего не нужно. Ходить в офис тоже, техподдержка работает удалённо. Опыт не важен всему научим. Какие задачи вас ждут: отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам; передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса могли стать ещё лучше; помогать с решением новых и нетривиальных задач. Мы ждём, что вы: грамотно говорите и пишете; легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации; спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым; владеете офисными приложениями; нацелены на результат и берёте...
Отвечайте на сообщения и помогайте в решении проблем с сервисом. Какие задачи вас ждут: отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по возникшим вопросам; передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса становились ещё лучше; работать во внутренних системах: базе знаний, панели администратора и других; выполнять поставленные в рамках KPI цели по качеству, скорости ответа и другим критериям. Мы ждём, что вы: грамотно говорите и пишете на русском и грузинском языках; готовы разбираться в проблемах пользователей и искать информацию для их решения; уверенно пользуетесь компьютерными и веб-программами;...
